Opel s’engage à rendre ses sites internet accessibles au plus grand nombre, en s’appuyant sur les principes des normes internationales et européennes d’accessibilité numérique, conformément à la Directive Européenne (EU) 2019/882
Cette déclaration s’applique au site (ci-après nommé « Le Site ») : www.opel.be
État de conformité
Le Site n’a pas encore fait l’objet d’un audit d’accessibilité numérique complet.
En l’absence de ce contrôle, Le Site est considéré comme non conforme au Référentiel d’évaluation de l’accessibilité web (RAWeb 1), ainsi qu’à la norme européenne EN 301 549 V3.2.1, sur laquelle s’appuie notamment la directive européenne sur l’accessibilité.
Une évaluation détaillée des capacités d'audit et de surveillance est en cours. Une fois terminée, la feuille de route d'audit et de correction sera publiée.
L'été 2025 sera consacré à l'audit des plateformes logicielles partagées afin d'améliorer l'accessibilité des fonctionnalités clés du site.
La présente déclaration sera mise à jour en fonction des résultats de cette évaluation. Un plan pluriannuel d’accessibilité spécifique au Site sera établi à l’issue de cet audit.
Un schéma directeur de mise en accessibilité à l’échelle du groupe, couvrant l’ensemble des services numériques, est également en cours d’élaboration.
Etablissement de cette déclaration d’accessibilité
Retour d’information et contact
Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou à un service du site, ou si vous souhaitez signaler un défaut d’accessibilité, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante :
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Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Procédure de réclamation
Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante à votre demande dans un délai raisonnable, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’UNIA, l'institution publique belge en charge de la lutte contre la discrimination et de la promotion de l'égalité des chances.
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